هل تتحول برامج المحادثة الفورية إلى منصة للتجارة الإلكترونية؟

مروة عامر
مروة عامر
21 مايو، 22

فايبر

 

من: 

 

كثُر الحديث في الآونة الأخيرة عن برامج المحادثة الفورية وصفقات الإستحواذ الضخمة التى تمت، بدءاً ببرنامج Viber الذي استحوذت عليها شركة التجارة الإلكترونية اليابانية Rakuten، ثم تلاها شراء فيس بوك لبرنامج WhatsApp، ناهيك عن برنامج Skype الذي استحوذت عليه مايكروسوفت منذ سنوات عديدة.

 

لكن هل يمكن الإستفادة من تلك المنصات التى تخدم ملايين المستخدمين حول العالم في خدمات التجارة الإلكترونية؟ هذا ما أجاب عنه هيروشي ميكيتاني المدير التنفيذي والمؤسس لشركة Rakuten. فبرنامج الفيبر الذي يقدم خدمة الرسائل الفورية والمحادثات الصوتية عبر تقنية VOIP، والذي حاول في بداياته أن ينافس خدمة سكايب تم شراءه بمبلغ 900 مليون دولارمن قِبل الشركة اليابانية. وصرّح هيروشي أنه ينوي تحويل الفيبر إلى منصة للتجارة الإلكترونية يمكنها أن تنافس موقع أمازون نفسه!

 

وشركة راكوتن هي أكبر منصات التجارة الإلكترونية في اليابان، وتوفر كل شىء بدءأ من التمويل المالى والتسوق على الإنترنت وحتى البث المباشر لخدمات الفيديو. وتمتلك الشركة القارىء الإلكتروني Kobo. وتخدم الشركة 200 مليون مستخدم تم زيادتهم إلى 500 مليون بعد صفقة الإستحواذ على برنامج المحادثة الفورية الشهير.

 

وسيتم استخدام البرنامج في بيع الكتب الإلكترونية والبرامج والألعاب لكن هيروشي يأمل أيضاً في تحويل الفايبر إلى سوق مفتوح للمشاريع التجارية الصغيرة. ويسعي هيروشي لتغيير شكل التجارة الإلكترونية الحالي وتحويله إلى تعاملات بشرية وجهاُ لوجه أثناء عقد الصفقات باستخدام تكنولوجيا المعلومات.

 

وبحث الشركات عن أساليب جديدة لتحقيق الربح من برامج المحادثة الفورية لا ينتهي، لكن في ظل التطور التكنولوجي الحالى، وانتشار الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية، فبرامج المحادثة بنسخها المختلفة المتاحة على كل المنصات تمثل فرصة كبيرة للشركات للإستفادة من استثماراتهم.

 

لكن هل ستستطيع راكوتن بث المحتوى التجاري بطريقة جذابة لا تزعج المستخدمين؟ سيكون الأمر مدعاة للسخرية لو بدأ البرنامج في خسارة مستخدميه بعد صفقة الإستحواذ الضخمة!

 

إذا اعجبك المقال لا تنسى الضغط على زر أعجبنى، ومشاركته مع اصدقائك على الفيسبوك وجوجل بلس!

 

إذا كنت تريد ان تعرف كل الأخبار الجديدة و الهامة قبل الآخرين، انضم لقائمتنا البريدية بالأسفل واحصل على نشرة اسبوعية بكل ما هو جديد فى عالم التكنولوجيا.